1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является самозанятый Мокряков Андрей Олегович, ИНН 770703923662 (далее — «Оператор»).
Контакт по вопросам обработки данных: proverim@smetanorm.ru.
2. Какие данные могут обрабатываться
- город ремонта, указанный для регионального сравнения;
- адрес электронной почты — для чека, доставки уведомлений и ответа на обращение;
- тип плательщика, наименование и ИНН организации или ИП — если покупателю нужен чек с такими сведениями;
- сведения об оплате, выбранном отчёте и статусе его формирования; реквизиты банковской карты Оператор не получает и не хранит;
- IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, тип браузера и технические события — для безопасности и диагностики;
- SHA-256-отпечаток файла, нормализованный город, технический номер анализа, краткий открытый результат, версия анализатора и дата данных — чтобы повторная загрузка возвращала тот же результат и оплата относилась к выбранному анализу;
- псевдонимный идентификатор устройства и односторонние хеши IP-адреса и устройства — для ограничения числа новых бесплатных проверок;
- содержимое загруженной сметы — исключительно для чтения, проверки и формирования результата.
3. Цели обработки
- бесплатная проверка читаемости и состава файла;
- выполнение оплаченного анализа и формирование отчёта;
- приём оплаты и формирование чека;
- обработка обращений, исправлений и возвратов;
- обеспечение устойчивости и безопасности сайта;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания
Данные обрабатываются на основании согласия пользователя, для заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь, а также для исполнения обязанностей, установленных законом. Согласие выражается при отправке формы после ознакомления с настоящей Политикой.
5. Что происходит с загруженными документами
Файл помещается во временную рабочую область на период одного запроса. После формирования результата исходный файл и промежуточные копии удаляются. При ошибке обработки применяется тот же порядок удаления.
После удаления файла сохраняется только его необратимый SHA-256-отпечаток, технический номер анализа, город, краткий показанный результат, версия проверки и срок действия. Скрытые выводы полного отчёта не передаются браузеру в составе бесплатного ответа.
Сметы не используются для обучения моделей, рекламы, построения пользовательских профилей или передачи другим пользователям. Пользователь самостоятельно проверяет, имеет ли он право передавать содержащиеся в документе сведения для обработки.
6. Кому могут передаваться данные
Только в объёме, необходимом для работы сервиса:
- Selectel — серверная инфраструктура обработки файлов на территории Российской Федерации;
- Robokassa — проведение платежа и передача сведений для формирования чека;
- Beget — доменное имя и сервисная электронная почта;
- провайдер публичной части сайта и сети доставки контента — передача страниц и защита соединения; содержимое загружаемой сметы направляется напрямую в российский сервер обработки.
Передача иным лицам возможна по требованию закона. Продажа пользовательских данных не осуществляется.
7. Сроки хранения
- исходная смета и промежуточные файлы — только до завершения соответствующего запроса;
- отпечаток файла, номер анализа и краткий предварительный результат — до 30 дней, чтобы сохранить связь результата с оплатой и не выдавать новые бесплатные сигналы при обновлении страницы;
- технические журналы безопасности — не более 30 дней, если более длительный срок не нужен для расследования инцидента;
- переписка по обращению — до решения вопроса и в пределах срока, необходимого для защиты прав сторон;
- сведения об оплате и чеках — в течение сроков, установленных законодательством.
8. Защита данных
Применяются HTTPS-соединение, ограничение доступа к серверу, временная обработка файлов, обновление программного обеспечения, журналирование событий безопасности и резервирование конфигурации без включения пользовательских смет.
9. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, ограничения обработки или удаления данных, а также отозвать согласие. Запрос направляется на proverim@smetanorm.ru. Для защиты от удаления данных по чужому запросу может потребоваться подтверждение личности или владения контактным адресом.
10. Файлы cookie
Локальное хранилище браузера и технические cookie могут использоваться для псевдонимного идентификатора устройства, безопасности и сохранения состояния операции. Рекламные cookie без отдельного уведомления и согласия не используются.
11. Изменение Политики
Актуальная редакция всегда размещается на этой странице. Существенные изменения применяются к новым операциям после публикации.