1. Общие положения
Настоящий документ является публичным предложением самозанятого Мокрякова Андрея Олеговича, ИНН 770703923662 (далее — «Исполнитель»), заключить договор оказания услуг с любым дееспособным лицом (далее — «Заказчик») на изложенных ниже условиях.
Заказчик принимает Оферту, когда подтверждает ознакомление с её условиями и оплачивает услугу. До оплаты Заказчику доступны полный состав услуги, цена и бесплатный предварительный результат.
2. Термины
Сервис — сайт smetanorm.ru и программные средства автоматического анализа смет. Предварительный результат — бесплатная проверка читаемости файла и первые сигналы без полного отчёта. Отчёт — сформированный результат выбранного платного анализа в web-формате и PDF.
3. Предмет договора
Исполнитель обязуется автоматически обработать загруженную Заказчиком смету и сформировать полный Отчёт, а Заказчик обязуется оплатить услугу.
Сервис проверяет арифметику, структуру и формулировки сметы, возможные дубли и пропуски, сопоставляет сравнимые позиции с доступными региональными ориентирами, проверяет указанные материалы и формирует вопросы подрядчику. При достаточных исходных данных также рассчитывается ориентировочный состав и стоимость поддерживаемых категорий материалов.
4. Состав и стоимость услуги
Полная проверка сметы
Расчёты и структура, состав работ, региональные цены, поддерживаемые категории материалов, источники, ограничения, приоритетные замечания, вопросы подрядчику, web-отчёт и PDF.
Цена указана в рублях и не зависит от итоговой суммы сметы. Оплата разовая, подписки и автоматического продления нет. Цена и полный состав услуги показываются до перехода к оплате.
5. Порядок оказания услуги
- Заказчик указывает город ремонта и загружает поддерживаемый файл.
- Сервис бесплатно проверяет файл, показывает один реальный сигнал и безопасные счётчики. Повторная загрузка того же файла для того же города возвращает тот же сигнал.
- Заказчик принимает Оферту и оплачивает полный Отчёт за 190 ₽.
- Оплата связывается с техническим номером показанного анализа; Сервис формирует соответствующий результат и предоставляет его на сайте и в PDF для скачивания.
Обычно автоматическая обработка занимает несколько минут. Предельный срок формирования Отчёта — один час с момента успешной оплаты, если до оплаты прямо не указан иной срок.
Услуга считается оказанной, когда сформированный Отчёт становится доступен Заказчику для просмотра и скачивания.
6. Поддерживаемые документы
Принимаются Excel, CSV и PDF с текстовым слоем до 25 МБ. Фотографии и сканированные PDF без извлекаемого текста пока не поддерживаются. Если файл не читается или данных недостаточно, сервис сообщает об этом до оплаты либо возвращает платёж, если невозможность обнаружена после него.
7. Характер и ограничения результата
Ценовые сравнения основаны на доступных публичных предложениях и прайсах для выбранного региона на указанную в Отчёте дату. Они являются ориентирами, а не обязательной ценой сделки. Если корректного сравнения нет или данных недостаточно, это прямо указывается в Отчёте.
Прогноз материалов зависит от полноты исходной сметы, технологических предпосылок, фасовок и доступности цен. Заказчик использует результат для дополнительной проверки и обсуждения с подрядчиком.
8. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- оказать услугу в соответствии с описанием и ценой до оплаты;
- не использовать загруженную смету для рекламы, обучения моделей или передачи другим пользователям;
- обеспечить доступ к Отчёту либо вернуть оплату, если Отчёт не сформирован;
- рассматривать обращения о качестве, исправлении и возврате.
Заказчик обязуется:
- загружать файл, который он вправе передать для обработки;
- правильно указать город и проверить опубликованный состав услуги;
- не загружать вредоносные файлы и не пытаться нарушить работу сервиса;
- проверить Отчёт с учётом указанных в нём источников и ограничений.
9. Оплата и чек
Оплата производится безналично на защищённой странице Robokassa. Реквизиты банковской карты не поступают на сервер Исполнителя. После успешной оплаты формируется чек плательщика налога на профессиональный доход и направляется по указанным при оплате контактным данным.
10. Отказ, исправление и возврат
Правила отказа и возврата опубликованы на странице «Оплата и возврат» и являются частью настоящей Оферты. Если Отчёт не сформирован, платёж продублирован или результат имеет подтверждённый недостаток, Заказчик вправе обратиться за исправлением, повторным формированием или возвратом в соответствии с законом.
11. Ответственность
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель отвечает за соответствие услуги опубликованному описанию, но не отвечает за решения третьих лиц, изменение цен после даты Отчёта, недостоверность исходной сметы или последствия использования Отчёта без учёта его ограничений.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, на период их действия. Сторона уведомляет другую сторону при первой разумной возможности.
13. Обращения и споры
Вопрос или претензию можно направить на proverim@smetanorm.ru. Исполнитель постарается решить вопрос добровольно. Это не ограничивает предусмотренные законом права потребителя, включая право обратиться в уполномоченный орган или суд по правилам подсудности, установленным законом.
14. Срок действия и изменения
Оферта действует с момента публикации до её отзыва или замены. Для оплаченной услуги применяется редакция, действовавшая в момент оплаты. Изменения распространяются только на новые заказы.
15. Реквизиты Исполнителя
- ИНН
- 770703923662